Politique de Confidentialité – Vendogram AI Academy Inc.

Date d'entrée en vigueur : avril 2025

Chez Vendogram AI Academy Inc., nous nous engageons à protéger votre vie privée tout en garantissant un environnement d'apprentissage sûr et sécurisé. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles en conformité avec la Loi modernisant les dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25).

En utilisant nos services, en vous inscrivant à nos programmes et en accédant à nos installations, vous acceptez les termes décrits ci-dessous.

1. Informations que nous recueillons
Nous recueillons des informations personnelles nécessaires à l'inscription, à l'administration des programmes et à des fins de sécurité, y compris :

• Identifiants personnels : nom, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, besoins spéciaux de l'enfant et coordonnées d'urgence.

• Informations de paiement : détails de facturation pour le traitement des paiements (gérés en toute sécurité par des prestataires de paiement tiers).

• Données d'inscription et académiques : sélection de programme, dossiers de présence et progrès des étudiants.

• TVCF et vidéosurveillance : vidéosurveillance des caméras de sécurité dans les salles de classe et les espaces communs pour la surveillance de la sécurité.

Cookies et technologies de suivi 
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi sur notre site Web pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic du site et améliorer nos services. Ceux-ci peuvent inclure:

• Cookies essentiels : Cruciaux pour le fonctionnement du site, tels que l'activation des connexions et la garantie de la sécurité.

• Cookies d'analyse : Fournissent des informations sur la manière dont les visiteurs interagissent avec notre site, en utilisant des outils comme Google Analytics.

• Cookies de marketing et de publicité : Facilitent les publicités personnalisées et les efforts de reciblage, le cas échéant.

• En interagissant avec le site Web de Vendogram, vous acceptez l'utilisation de cookies.

Vous pouvez ajuster vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou vous désinscrire de certaines technologies de suivi, le cas échéant.

2. Comment nous utilisons vos informations 
Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing. Nous utilisons vos informations personnelles à plusieurs fins, notamment pour

• Traiter les inscriptions et les paiements, fournir des mises à jour et des communications sur les programmes (telles que des bulletins d'information et des mises à jour marketing)

• Assurer la sécurité des étudiants par la surveillance des installations, améliorer nos services et offres éducatives, et respecter les exigences légales et réglementaires.

Vendogram AI Academy Inc. n'utilise pas de systèmes de prise de décision automatisée ou de profilage dans ses opérations.

3. Télévision en circuit fermé( TVCF) et vidéosurveillance 
Pour maintenir un environnement d'apprentissage sécurisé, toutes les salles de classe et les espaces communs sont surveillés par TVCF. En vous inscrivant à nos programmes, vous reconnaissez et consentez à :

• Une vidéosurveillance continue dans nos installations.

• Les images TVCF sont stockées en toute sécurité et conservées pendant une période limitée, qui peut varier en fonction des besoins opérationnels et des exigences légales. Une fois la période de conservation expirée, les images sont automatiquement supprimées, sauf si elles sont nécessaires pour des enquêtes en cours.

• La surveillance TVCF s'étend au laboratoire d'IA pour assurer la sécurité des étudiants et des équipements. Les utilisateurs du laboratoire d'IA reconnaissent que leur activité peut être enregistrée à des fins de sécurité et de conformité.

• Les images TVCF ne peuvent être consultées que par le personnel autorisé et, si nécessaire, partagées avec les forces de l'ordre ou les organismes de réglementation en vertu des obligations légales.

• Les caméras TVCF sont installées dans les salles de classe, le laboratoire d'IA et les espaces communs tels que les couloirs et les zones d'entrée. Les caméras ne sont pas installées dans les zones privées telles que les toilettes ou les vestiaires.

• Les caméras TVCF utilisées dans les installations de Vendogram AI Academy Inc. sont uniquement vidéo et n'enregistrent pas de son. Cette mesure est en place pour respecter la vie privée des individus tout en garantissant la sécurité.

4. Consentement  Médias
Les parents doivent remplir une décharge pour accorder ou retirer la permission à Vendogram AI Academy Inc. de capturer des photos et des vidéos de leur enfant. Si le formulaire n'est pas soumis, cela sera considéré comme un consentement accordé.

5. Protection et sécurité des données 
    Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industry             pour protéger vos données, y compris :

• Le cryptage et le traitement sécurisé des paiements pour les transactions financières.

• L'accès restreint aux informations des étudiants, limité au personnel autorisé.

• Des audits réguliers et des mesures de sécurité pour garantir la conformité aux réglementations sur la protection de la vie privée.

6. Notification de violation de données 

En cas de violation de données, Vendogram AI Academy Inc. notifiera rapidement la Commission d'accès à l'information (CAI) et les personnes concernées. Les notifications seront émises dans le délai maximum autorisé par la loi. Le responsable de la protection de la vie privée supervisera le processus de notification et veillera à la conformité avec les exigences légales. Les personnes concernées seront informées par une mise à jour de statut publiée sur www.vendogram.com/status.

7. Politique de conservation des données 

La politique de conservation des données de Vendogram AI Academy Inc. respectera les exigences énoncées dans le projet de loi 25 du Québec, en ne conservant les informations personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou tel que requis par la loi.

• Données marketing : Si vous consentez à recevoir des communications marketing par e-mail ou SMS lors du processus d'inscription, nous conserverons vos coordonnées aussi longtemps que vous resterez abonné. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment en suivant les instructions de désabonnement fournies dans nos messages.

• Images TVCF liées à des incidents : Les enregistrements vidéo liés à des incidents tels que le harcèlement, l'intimidation ou les litiges juridiques seront conservés pendant la durée nécessaire pour résoudre le problème et répondre aux exigences légales.

• Données relatives aux litiges juridiques : Les informations personnelles liées aux litiges juridiques seront conservées pendant la durée du litige et toute période requise par la suite pour la conformité.

• Dossiers des étudiants : Les informations des étudiants seront conservées pendant 10 ans après la fin du programme pour se conformer aux réglementations éducatives et aux exigences légales potentielles.

• Dossiers financiers : Les données de paiement et financières seront conservées pendant 10 ans pour répondre aux obligations fiscales et d'audit. Une fois la période de conservation écoulée, ou lorsque les informations ne sont plus nécessaires, elles seront supprimées en toute sécurité de nos systèmes, conformément aux procédures de destruction des données de Wix.

8. Droits Accrus des Individus 

Vendogram AI Academy Inc. s'engage à respecter les droits des individus concernant leurs informations personnelles, en conformité avec le projet de loi 25 du Québec. Vous avez les droits suivants :

• Droit d'Accès et de Rectification 
  Vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles et de demander des corrections si elles sont inexactes ou incomplètes. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter courriel à l'adresse du Responsable de la Protection de la Vie Privée à CanadaPrivacyOfficer@vendogram.ai ou via notre formulaire en ligne.

• Droit à la Portabilité des Données 
  Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine en nous contactant par les méthodes spécifiées ci-dessus.

• Droit à l'Effacement (Droit à l'Oubli) 
  Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sauf lorsque la conservation est légalement requise (comme pour les images TVCF, les dossiers financiers ou les litiges juridiques). Pour demander la suppression, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse du Responsable de la Protection de la Vie Privée ou via le formulaire en ligne.

• Droit de Retrait du Consentement 
  Vous pouvez retirer votre consentement pour recevoir des communications marketing à tout moment en cliquant sur le lien « se désabonner » ou « opt-out »

• Exercice de Vos Droits : Pour faire l'une des demandes ci-dessus, veuillez contacter le Responsable de la Protection de la Vie Privée à CanadaPrivacyOfficer@vendogram.ai ou cliquer sur ce formulaire

9. Gestion du Consentement 

Vendogram AI Academy Inc. veille à ce que le consentement pour le traitement des données soit obtenu de manière claire et transparente.

• Obtention du Consentement 
  Le consentement est obtenu par le biais de cases à cocher lors du processus d'inscription, où les utilisateurs sont informés de la manière dont leurs données seront utilisées. Par exemple, lors de l'inscription aux communications marketing, les utilisateurs sont explicitement invités à accepter de recevoir des mises à jour par e-mail et SMS.

• Enregistrement et Stockage du Consentement
  Les enregistrements de consentement sont conservés dans l'historique des soumissions de formulaires sur la plateforme Wix. Ces enregistrements incluent la date et l'heure du consentement dans le cadre des données d'inscription.

• Retrait du Consentement
  Vous pouvez retirer votre consentement pour les communications marketing à tout moment en cliquant sur le lien "se désabonner" dans les e-mails marketing ou en nous contactant par e-mail à l'adresse du Responsable de la Protection de la Vie Privée à CanadaPrivacyOfficer@vendogram.ai ou via notre formulaire en ligne.  

• Consentement Parental pour les Mineurs
  Lors de l'inscription de mineurs à des camps d'été ou des programmes, les parents ou tuteurs légaux doivent cocher des cases spécifiques confirmant leur autorité à inscrire l'enfant, leur compréhension des politiques du camp et leur accord pour la vidéosurveillance à des fins de sécurité. Ces consentements sont obtenus lors du processus d'inscription et sont documentés en conséquence.

 

10. Services de Tiers

• Les paiements sont traités par des prestataires tiers sécurisés.

• Certains programmes peuvent utiliser des outils éducatifs tiers, et nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

11. Transferts Transfrontaliers d'Informations Personnelles 
Vendogram AI Academy Inc. utilise Wix comme plateforme pour le stockage des données et le traitement des paiements. Les informations personnelles collectées via notre site Web peuvent être stockées et traitées sur des serveurs situés en dehors du Québec, y compris aux États-Unis, en Irlande, en Corée du Sud, à Taïwan, en Israël ou ailleurs. Wix, en tant que notre prestataire de services, se conforme aux réglementations applicables en matière de protection des données et utilise des Clauses Contractuelles Types lors du transfert de données vers des pays qui n'assurent pas un niveau de protection adéquat, conformément aux exigences de la Commission Européenne. Vendogram AI Academy Inc. s'appuie sur les pratiques standard de protection des données de Wix pour protéger les informations personnelles lors de tels transferts.

12. Modifications de la Politique

• Vendogram AI Academy Inc. se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.

• Toute modification sera publiée sur notre site Web. La poursuite de l'inscription après la publication de telles modifications constitue une acceptation des termes révisés.

13. Responsable de la Protection de la Vie Privée 
Vendogram AI Academy Inc. a nommé un Responsable de la Protection de la Vie Privée chargé de veiller au respect des lois sur la protection de la vie privée applicables, y compris le projet de loi 25. Le Responsable de la Protection de la Vie Privée gère également les demandes liées à la vie privée et coordonne les réponses aux violations de données. Pour toute question relative à la vie privée, veuillez contacter le Responsable de la Protection de la Vie Privée à CanadaPrivacyOfficer@vendogram.ai ou via notre page de contact à https://www.vendogram.ai/contact.

14. Coordonnées 
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, veuillez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site Web   

En vous inscrivant à Vendogram AI Academy Inc., vous reconnaissez et acceptez cette politique.